Teslimat

Türkiye’nin her yerine 5.000 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. Esperto Design, online alışverişinizi daha da keyifli hale getirebilmek için her zaman yanınızda!

Ücretsiz İade

Esperto Design olarak, müşteri memnuniyetini her şeyin önünde tutuyoruz. Ürünlerimizi beğenmediğiniz takdirde, ücretsiz iade imkanından faydalanabilirsiniz. İade işleminizi başlatabilmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

İade işlemi için satış destek birimi ile iletişime geçin.

İade Şartları:

• Satın aldığınız ürün ve/veya ürünleri, kargonuz elinize ulaştıktan sonra 14 gün içinde ücretsiz olarak iade edebilirsiniz.
• İade edilecek ürünlerin satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir. Ürün veya ambalajında herhangi bir deformasyon olması durumunda iade kabul edilmez.
• Ürün kutusu veya ambalajı üzerinde yapıştırılan bant, etiket vb. işlemler, ürünün tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmesine yol açacağından, bu tür iade talepleri kesinlikle kabul edilmez.

İade Ücretleri ve Kargo Bilgisi:

• Her sipariş için bir ücretsiz iade kargosu hakkı sunulmaktadır.
• İAde başlatmadan önce iade süreci hakkında bilgi alınız.

İade Şartlarına Uymayan İade Talepleri:

Yukarıdaki şartlara uymayan iadeler kabul edilmez ve ürününüz, ödemeli olarak geri gönderilecektir.

Esperto Design olarak, alışveriş deneyiminizi daha kolay ve sorunsuz hale getirmek için sürekli olarak çalışıyoruz. Herhangi bir sorunuz olması durumunda, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin!

Esperto Design olarak, online mağazamızda sunduğumuz ürünlerde müşterilerimize En İyi Fiyat Garantisi sunmaktan gurur duyuyoruz. Bu garanti ile, alışverişinizi güvenle yapabileceğiniz gibi, daha iyi bir fiyat bulduğunuzda aradaki farkı iade etme taahhüdü veriyoruz. Şartlarımız aşağıdaki gibidir:

• Ürün Özellikleri: Fiyat farkını talep ettiğiniz ürün, renk, beden, marka ve diğer tüm özellikler bakımından tamamen aynı olmalıdır.
• Geçerli Fiyat: En İyi Fiyat Garantisi yalnızca sitemizde listelenen fiyatlar ve indirimli fiyatlar için geçerlidir. Diğer platformlarda sunulan özel kod indirimleri, gizli fırsatlar veya ek promosyonlar bu garantiye dahil edilmez.
• Mağaza Fiyatları Hariç: Bu garanti, fiziksel mağazalarda uygulanan fiyatlar için geçerli değildir.
• Kargo ve Ek Ücretler: En İyi Fiyat Garantisi yalnızca ürünün satış fiyatını kapsar. Kargo masrafları veya diğer ek hizmet ücretleri, garanti kapsamına dahil edilmez.
• Ödeme Şekli ve Ek Avantajlar: Ödeme yöntemlerine özel indirimler veya taksit fırsatları, En İyi Fiyat Garantisi kapsamında değerlendirilmez.

Nasıl Yararlanırsınız?
Eğer bir ürün satın aldıktan sonra, aynı ürünün daha uygun fiyatla satıldığını keşfettiyseniz, bizlere başvurduğunuzda, aradaki farkı iade ederiz. Size her zaman en iyi fiyatı sunduğumuzu garanti ediyoruz!

Bu garantiden faydalanmak için ürün satın alındıktan sonra 7 gün içerisinde başvurunuzu iletmeniz gerekmektedir.

Esperto Design olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefliyoruz. Ürünlerimizin satışından sonra da her zaman yanınızdayız. Satış sonrası hizmetlerimiz, alışveriş deneyiminizin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını sağlamak için tasarlanmıştır.

Ürün Montajı ve Kurulumu

Satın aldığınız mobilya ürünleri için montaj ve kurulum hizmeti sunuyoruz. Ürün teslimatınızla birlikte montaj ekibimiz, ürünlerinizi en iyi şekilde kurar ve kullanımınıza sunar. Montaj hizmeti hakkında detaylı bilgi almak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Ürün Değişimi

Ürününüzü beğenmediğiniz veya yanlış seçim yaptıysanız, satış sonrası değişim hizmetimizle ürününüzü değiştirebilirsiniz. Ürün değişimi, iade şartlarımıza uygun olarak 14 gün içinde yapılabilir. Değişim işlemini başlatmak için buraya tıklayabilirsiniz.

Garanti ve Teknik Destek

Esperto Design olarak, satılan tüm ürünlerde garanti sunuyoruz. Garanti kapsamındaki her türlü teknik sorununuz için müşteri destek hattımıza başvurabilirsiniz. Garanti süresi ve koşulları hakkında daha fazla bilgi almak için ürünle birlikte verilen garanti belgesini inceleyebilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Ürün Bakımı ve Temizliği

Mobilyalarınızın uzun ömürlü olması için düzenli bakım ve temizlik önemlidir. Ürünlerinizin bakımı hakkında tavsiyeler ve temizlik talimatları, ürünün kullanım kılavuzunda yer almaktadır. Eğer bakım ve temizlikle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, müşteri hizmetlerimizden yardım alabilirsiniz.

İletişim ve Destek

Satın aldığınız ürünlerle ilgili herhangi bir sorun yaşadığınızda, müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Herhangi bir sorunuz olduğunda, bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Esperto Design, satış sonrası hizmetlerde de en yüksek kaliteyi sunmak için her zaman yanınızdadır.